事業者名

 安永クリーンテック株式会社

雇用形態

正社員

職種

その他サービス関連

給与

200,000円以上

仕事内容

【ディスポーザ排水処理システムとは？】
ディスポーザとはキッチンに設置した機械で生ゴミを粉砕しながら水といっしょに地下の処理槽部に集め、微生物の力で浄化し、一定の水質基準にして公共下水道へ放流する処理設備です。台所の生ゴミをなくし、衛生面・利便性を高めることで、周辺環境への負荷も軽減します。
当社は、ディスポーザ排水処理システムの開発・設計・製造・施工・アフターメンテナンスを展開しています。

【主な業務内容】
サービスエンジニアは以下2つの業務を決められた曜日ごとに、複数名で取り組みます。

①システムメンテナンス作業（顧客先に出向いての実作業）
出社後、社用車で作業場へ。1日平均3~4件程度お客様先を訪問します。
※活動範囲は1都3県
例：
10：00-11：00　1件目訪問作業
12：00-13：00　2件目訪問作業
14：00-15：00　3件目訪問作業
16：00-17：00　4件目訪問作業

②カスタマーサポート（電話、メールでのカスタマーサポート）
出社後、休憩も挟みながら、電話やメールでお客様からのお問い合わせに対応します。お問い合わせ内容は、製品の修理依頼やお困りごとに関する質問・相談、ユーザークレーム対応など。
1日30件ほどの案件に対応します。

★月曜と水曜は現場で作業、その他の曜日は社内で問い合わせ対応など、程よいバランスで外勤と内勤を担え、日々メリハリがあります。

【入社後の研修について】
入社後1週間程度は研修コンテンツをご用意しています。座学や実務トレーニングから始めましょう。また、電話対応にもチャレンジします。最初は先輩社員が隣につくので分からないことがあっても焦らなくてOK。その場でどんどん質問しましょう。

社内にはトレーニングルーム（デモキッチン）があるため、製品の取り付け方法などはきちんと実地練習を積むことができます。
訪問には先輩社員が同行しますし、先輩の作業を見て覚えた作業を、社内のデモキッチンで実際にトレーニングすることができます。目で見たケースを実際に試してから、現場で活かすことができます。

★研修後、数か月～半年程度で独り立ちを目指します。
★未経験者を一人前のサービスエンジニアに育成した実績があるので、ご安心ください。
チーム・組織構成：■現在5名（男性4名、女性1名）が所属（2023年4月）
■会社全体は40名程度（20～50代）
お互いの顔と名前が一致する規模感で、役職など気にせず、社員同士〇〇さんと名前で呼び合う関係性です。

勤務時間

フレックスタイム制（フレキシブルタイム／5:00-22:00、コアタイムなし）
標準的な勤務例　9:00～18:00 (所定労働時間8時間／休憩60分)

休日・休暇

年間121日

採用予定人数

3 人

問い合せ先

  0595-24-2151
  東京都墨田区亀沢3-4-1安永東京センター　3階

掲載期間

2024年06月04日 〜2024年09月30日